فروشگاه اینترنتی مبل لونا
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ثبت فرم گارانتی

محصولات لونا دارای 18 ماه گارانتی و 36 ماه خدمات پس از فروش می‌باشند.

خریداران محترم جهت استفاده از گارانتی محصولات لونا، باید بعد از خرید، کد محصول خریداری شده را همراه با مشخصات خریدار در قسمت ثبت گارانتی در وبسایت مبل لونا، ثبت نمایند. تا گارانتی برای مشتری مورد نظر اعمال گردد و خدمات پس از فروش به سهولت در اختیار مشتریان قرار گیرد.

درضمن باید خاطر نشان کرد که برگه گارانتی محصولات لونا همراه با محصول خریداری شده، یا به صورت مستقیم توسط خود شرکت لونا و یا توسط نمایندگی‌های فروش در زمان خرید، به مشتری ارائه می‌گردد. در حفظ و نگهداری این برگه جهت ارائه خدمات پس از فروش، دقت لازم را داشته باشید

 

با توجه به اینکه محصولات لونا بلافاصله بعد از تولید به نمایندگی‌ها و نمایشگاه‌ها تحویل داده می‌شود. جهت جلوگیری از انبار کردن محصولات و فروش به موقع، گارانتی محصولات لونا بعد از گذشت 6 ماه از تاریخ تولید، بصورت خودکار اعمال خواهد شد. ولی مشتریان محترم جهت ارائه خدمات پس از فروش، حتماً باید کد محصول خود را در وبسایت مبل لونا ثبت کنند.

 

مواردی که شامل گارانتی می‌شوند:

گارانتی فقط شامل تعمیر کامل محصول می‌شود و به منزله تعویض آن نیست.

تمامی هزینه‌های حمل و نقل و تعمیر محصول در صورت شامل شدن گارانتی بر عهده شرکت مبل لونا می‌باشد.

اسفنج، فوم، فنر، هرگونه فرو رفتگی و تمامی عیبهایی که حاصل از تولید باشد.

رویه کوبی، دوخت پارچه، هرگونه باز شدگی در لمسه‌ها و شکستگی در تاج‌ها

ترک یا شکستگی کلاف مبلمان در صورتی که در اثر ضربه نباشد.

تغییر رنگ مبلمان و ترک خوردگی رنگ

 

مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند:

هرگونه آسیب دیدگیهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، فشار غیر طبیعی، شکستگی، سوختگی و کشیدن مبل روی زمین به جای بلند کردن آن

عدم تعمیر محصول توسط نمایندگیها و محلهای تعیین شده مجاز مبل لونا

صدمات ناشی از تماس محصول با نور مستقیم آفتاب، آب، آتش و مواد شیمیایی

هرگونه آسیب دیدگی در نمایندگیهای فروش شامل گارانتی نمی‌شود و نمایندگی خود موظف به تعمیر محصول می‌باشد.

 

ثبت  گارانتی

فرم ثبت گارانتی

لطفا اطلاعات گارانتی محصول خریداری شده را در این فرم وارد نمایید
  • Date Format: YYYY dash MM dash DD
  • Date Format: YYYY dash MM dash DD

 

0/5 (0 نظر)